近年来，县公安局积极践行以人民为中心的发展思想，不断推出惠民举措，为解决“老、弱、病、残”特殊群体办理各类证件问题，联合医保、人社、民政、残联等部门创新制定了《霍山县针对“老、弱、病、残”证件办理困难问题“捆绑”办理工作机制》，为县域内因身体和交通原因不能到达现场的特殊人群上门办理身份证、社保卡、低保证、慢性病证、残疾证等相关证件。
“阿姨，我们帮你的户口本和身份证先带回去，带着以后我们帮你的材料递交到我们治安大队，帮你这个证件抓紧时间办好，办好了我们就来，再交给你，再送到你家来。”今年84岁的李相英老人是漫水河镇陈家畈村的留守老人，家中子女均外出务工，平日里就老人一个人在家。漫水河镇派出所的民警在日常走访中发现，李相英老人的身份证和社保卡均过了有效期，但是由于行动不变，不能前往相关单位进行办理。民警在了解了详细情况之后，收集齐老人办理身份证和社保卡所需要的各类材料，通过“打包代办”的模式，将材料通过内部流转至人社部门，一次性将老人的两个证件办理好，并送证上门，得到了老人的好评。
此项便民措施的推出，既是对全省公安机关“办不成事”反映和解决机制的进一步深化，也是“为民为企为项目”20项措施的进一步延伸。通过“打包捆绑”、“帮办代办”的模式，变“多家上门”为“一次上门”“并联办理”，既方便了“老、弱、病、残”的群众，也极大的减少了基层工作负荷，真正做到为群众办实事、办好事。
县公安局党委副书记、政委万直松介绍到：“党的二十大报告中指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。为了践行好报告精神，我们联合医保、人社、民政、残联等相关服务单位，创新推出了《霍山县针对老弱病残证件办理困难问题捆绑办理工作机制》，通过我们公安民警的一次上门服务，打包代办，将这些卡证直接送到老百姓手上，一揽子解决了这类老弱病残群众办理各类证件困难问题，方便了群众，提高了办事效率。”
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