今年以来,霍山县聚焦经营主体从开办到注销全生命周期服务,不断创优服务举措,全力助推营商环境优化。
全程免费办。该县持续推进减环节、降成本、提效率、优服务,促进登记注册便利化。依托安徽政务服务网和皖事通app,大力推行“网上办”“掌上办”“自助办”“就近办”,常态化实现企业开办事项1个环节、1套材料、0.5个工作日办结,全面实现新开办企业免费帮办、免费刻章、免费发放税务ukey、免费复印、免费邮寄等,截至目前,共免费刻章1199套,为企业节约成本41万余元。
线上指导办。企业开办综合窗口工作人员通过政务服中心的咨询电话、12345平台热线为办事群众答疑解惑,咨询群众遇到疑难问题,还可添加窗口工作人员微信,开展一对一指导并协助办事人网上操作、提交材料,让“网上办”“掌上办”易用好用会用。截至目前,12345平台热线答疑100余条,微信答疑60余条。
迁址一键办。针对企业迁移过程中企业两头跑、办理耗时长、材料重复交等问题,积极梳理“企业迁移一件事”清单,整合企业申请、开具《调档通知函》、办理迁出登记和迁入变更登记等四个流程,推行“企业迁移一次办”。建立迁出地与迁入地登记机关之间内部流转机制,无需企业和群众来回跑动,从而将“群众现场跑”变为“数据线上跑”,实现企业迁移全程“零跑动、不见面、一次办”。截至目前,办理企业迁移59户,其中迁入26户、迁出33户。
注销一屏办。该县市场监管、税务部门成立工作专班,设立“一屏注销”专窗,全面推行“一屏注销”改革。个体工商户只需在市场监管或税务任意选择一个窗口提供申请材料,便可办理注销登记,实现“一次受理、跨局流转、并行办结、一屏出件”,解决了经营主体在办理注销业务时“两头跑、多处跑、耗时长”等问题。截至目前,已办理“一屏注销”493户。
周末不停办。企业开办综合窗口针对政务服务高频事项,实行登记窗口周末轮班工作制度,真正实现“办事无休日、全天我在岗、周末不打烊”。值班工作人员认真接受群众咨询,办理审批业务,解决了群众“上班没空办、下班没处办”的难题。今年以来,共为200多名办事群众提供周末便捷服务,受到群众的一致好评。
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