【导语】在霍山县政务大厅的人社窗口，藏族姑娘次仁卓玛正热情而专业地服务着每一位办事群众。她的热忱与才情，不仅赢得了群众的一致好评，更成为霍山县政务大厅里一道亮丽的风景线。
【现场声】次仁卓玛：总共交了12年的农保，然后是从10年开始的，就今年就没缴。
群众：去年没缴吗？
次仁卓玛：去年的缴了，2022年已经缴了，交了一个500块钱。去年的缴了就2023年的没有缴......
【解说】次仁卓玛，一个来自西藏林芝市朗县的藏族姑娘。2020年，她作为安徽省人社厅从西藏招录的36名大学生之一，毅然选择跨越3200公里的距离，来到霍山县社会保险基金征缴管理中心窗口工作。
【同期声】霍山县社会保障基金征缴管理中心窗口工作人员次仁卓玛：一开始的时候就是水土有点不服。然后有点想家吧，刚来的时候，喝白开水的时候喝不了，有点醉氧，就是有点打瞌睡吧，后面慢慢就习惯了。
【解说】初来乍到，她面临着环境、交流、饮食等各种挑战。但次仁卓玛并没有被困难击倒，她凭借着坚强的毅力和对工作的热爱，很快便适应了新的环境。
【同期声】霍山县社会保障基金征缴管理中心窗口工作人员次仁卓玛:刚来的时候我的胆子特别小。我是一个特别内向的人，我对面的同事一直接电话，但是我知道我既然坐在窗口，我必须要慢慢地把性格改掉。
【解说】作为一名政务服务窗口的工作人员，次仁卓玛深知自己肩负的责任。她不仅熟练掌握了人社综合窗口的所有业务，更学会了用霍山话与办事群众进行无障碍交流，成为群众眼中的“贴心人”。她曾经是一个内向、胆小的姑娘，但为了能够更好地服务群众，她勇敢地改变着自己。如今她已经能够从容地接听每一个电话，用她的真诚和热情为群众解答问题。
【同期声】霍山县数据局人社综合窗口首席代表 陈军： 三年以来，她工作兢兢业业，努力奋斗，刻苦钻研政策，热情服务我们企业和来办事的群众，获得了群众和企业的一致好感。在去年开始，她积极要求加入党组织，已经递交了入党申请书。
【解说】当被记者问及工作中最难忘的事情时，次仁卓玛的眼眶湿润了。
【同期声】霍山县社会保障基金征缴管理中心窗口工作人员次仁卓玛： 印象比较深刻的事情就是有个老人，他儿子带他过来办退休，然后他牵着他妈妈的手。
记者：想家了是吗？
次仁卓玛：对，有个青年带着他的母亲过来办退休的时候，我感觉好羡慕。
【解说】她想念远在西藏的父母和家乡，但她知道，自己既然选择来到霍山，就要为这里的经济发展贡献自己的力量。
【同期声】霍山县社会保障基金征缴管理中心窗口工作人员次仁卓玛：父母给了我爱和支持，让我能有勇气在千里之外的地方追求梦想，虽然我和家人相隔千里，但是我们的心是零距离的，这让我有克服一切困难、勇往前行的力量。
【解说】今年是次仁卓玛离开西藏异地就业的第三个年头了。离家的这些年里，在坚守的过程中收获了进步和成长，得到了温暖和感动。
【同期声】霍山县社会保障基金征缴管理中心窗口工作人员次仁卓玛：我现在要抓住难得的学习机遇，为将来建设家乡、建设祖国贡献一份力量。
【解说】次仁卓玛就像一粒格桑花的种子，跨越千山万水，在大别山脚下扎根绽放。她的故事不仅是一曲民族团结的赞歌，更是一首奋斗者的青春之歌。我们有理由期待，这朵格桑花在未来的日子里继续绽放光彩！
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