为持续树牢以人民为中心的发展思想，切实提升群众幸福感和满足感，诸佛庵镇党委、政府进一步深化思想认识、强化作风建设、细化法治引领，不断推深做实“重诺言、畅两信、决诉求”工作。
进一步深化思想认识，加强组织领导。民生无小事，枝叶总关情。诸佛庵镇坚持稳定压倒一切的工作总基调，把“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动纳入该镇2022年度“十大重点工程”之一。该镇形成了以党委书记、镇长为总负责人，政法委员牵头，各个班子成员协助，综治、司法、公安为主体，二级机构、镇直单位参与，结合各村(社区)干部、网格员、老党员为一体的调解体系，齐抓共管，形成合力。针对重点诉求事项，成立专班，明确分工，压实责任，日汇报，周调度，月总结。通过各部门之间同频共振、同向发力，协调配合，提升化解工作水平。
进一步强化作风建设，及时解决“重畅决”诉求。进一步强化作风建设，增强化解诉求事项的紧迫感，注重时效，在规定时限、职责范围、权限范围、地域空间之内解决问题，确保群众诉求高质量化解。秉持换位思考，带着责任、带着感情，以包容的心态看待信访人，将信访工作当作送上门的工作来抓，坚决不做冷面人，不视信访人为洪水猛兽。重视初信初访，杜绝推诿扯皮，认真落实承办，了解真实情况，合理诉求、合理成分及时精准解决，不合理诉求解释到位，做到初访即终访。以滴水穿石、屡败屡战的精神化解积案，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
进一步细化法治引领，巩固扩大“重畅决”成果。继续坚持依据相关法律、法规、政策，按规定程序化解矛盾。牢牢把握工作成效，因事制宜、因案施策，实现政治效果、法律效果、社会效果有机统一。加强对交办事项办理结果全程跟踪和督导，推动限时办结和依法依规解决群众合理诉求。相关经办人员严格就办理情况经常开展跟踪暗访，进行满意度回访调查，对重点难点群众诉求适时协调交流，沟通反馈，进一步细化法治引领，推动专项行动扎实开展，群众满意度有效提升。
金杯银杯不如群众的口碑。自专项行动开展以来，诸佛庵镇集中人力物力财力，先后办结群众反映的大干涧村庙湾险桥除险、集镇自来水污染、狮山村高桥组道路修建、竹沫扬尘污染等25件案件,办结乡镇自己梳理的39件。入选市典型范例两件，被市电视台“为民办实事——重畅决在行动”栏目正面推介的一件。上级回访，诉求人对处理结果满意率98.5%，得到了上级的肯定与群众的认可。(程禹)
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