近年来，霍山县文峰社区为提升服务居民能力，实现和谐社区目标，创新打造“闻‘峰’而动”便民服务日党建服务品牌，让基层服务更温情，为民服务更贴心。
目前，该社区辖老旧小区7个、老旧家属区居住点达31个，居住者多为60岁以上老龄群体，占总人口21.25%；且辖区内有廉租房小区368户，多数为低收入和特殊群体。社区工作者在走访中了解到一些老年群体、困难群众生活中遇到理发贵、磨刀缝衣修理小家电网点难找等天天有感的问题，社区之前开展的不定期志愿服务，已经不能满足群众的需求。
社区党组织在对辖区进行充分调研并征求群众意见后，2022年11月9日，正式启动“闻‘峰’而动”便民服务日志愿服务项目。据介绍“闻‘峰’而动”寓意为“民有所呼，我即行动”，“闻风”与“文峰”同音，展现品牌的独特性和美好的寓意。
该项目以每月9日上午为固定服务时间，将位于辖区中心位置的初心广场确定为固定服务地点，链接了7个志愿服务主体，实行“7 n”志愿服务内容，即为辖区居民提供义诊、义剪、义修、义补、义务磨刀、免费法律咨询和政策宣解7个固定的志愿服务项目，“n”为“居民点单 社区派单 志愿服务组织接单”的个性化项目，满足居民多元化需求。如今，该项目还增设了口腔义诊、就业送岗等内容，并将“居民说事点”“老党员服务点”与便民服务日相融合，实现了由社区党组织书记和退休老党员老干部现场办公，收集群众诉求，实现现场解决或提交议事厅协商议事，基层矛盾化解在基层。
近年来，该社区将便民服务日活动纳入社区日常工作议程，形成长效机制，利用文明积分激励更多志愿者参与志愿服务，确保活动的持续性和稳定性，并积极整合社区内外资源，链接社会力量参与便民服务活动，形成合力。目前已吸引来自退休医护人员、老党员、个体经营者、美发机构和律师事务所等行业和领域的志愿者有35名。社区工作人员和志愿者通过走访入户、现场收集等方式，了解居民需求，确保活动内容的针对性和实效性；同时，利用居民微信群、“闻‘峰’而动”抖音号等短视频平台，提前公告当月活动内容，将项目开展情况向居民宣传，提升志愿服务项目知名度和知晓率，引导更多居民参加志愿服务队伍。
据了解，到2024年7月，该项目已开展常态化志愿服务21场次，服务群众近5000人次。“便民服务日”项目的设立，拉近了社区与居民之间的距离，志愿服务队的队员由成立之初12人增加到了35人（其中，党员21名），志愿者队伍和服务项目均在增加，居民对社区的归属感和凝聚力不断提升，也吸引更多的受益者不断转变为志愿者，让志愿服务可持续推进，社会正能量传承和弘扬，为构建和谐社区、文明社区奠定坚实基础
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