近年来，安徽省六安市霍山县采取三项措施，全面加强信访问题源头治理，基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。一是定期在村民家门口、村文化广场召开“板凳会”，面对面倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题。二是每月至少召开1次“议事会”，将小问题、小矛盾纳入群众议事环节，让村民充当“和事佬”，促进“案结事了、事心双解”。三是每季度召开“点评会”，邀请群众代表对问题处理结果和“板凳会”“议事会”效果进行评议，不断提升矛盾纠纷化解质效。
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