7月4日,县委书记张守锐到县群众来访接待中心接待群众来访。他强调,要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神,站稳人民立场,树牢为民情怀,切实把信访这项“送上门的群众工作”做实做细做好。
张守锐共接待3批3人次来访群众,主要涉及道路交通、城乡建设、退役军人等方面问题。接访中,张守锐认真倾听群众诉求,详细了解问题原因,并与相关部门负责人现场协商,对能当场解决的问题,当场予以解决;不能当场解决的,要求相关部门单位扛牢责任、主动作为,做好解疑释惑,明确办理时限,尽快给群众一个满意的答复。
张守锐要求相关部门和乡镇,要切实增强为民服务意识,带着责任和感情做好信访工作,进一步畅通信访渠道,强化全程闭环管理,设身处地为群众办实事、解难题。要强化法治意识,自觉运用法治思维和法治方式来化解矛盾、维护稳定,在法律政策范围内推动合理诉求妥善解决,全力维护好群众的合法权益。要发扬“四下基层”优良作风,最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
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