5月23日，县委副书记、县长罗文在县群众来访接待中心接待来访群众，与他们面对面交流，听民声、察民情、解民忧。
罗文先后接待2批次来访群众，认真倾听他们反映的道路交通等方面问题。罗文详细了解问题来龙去脉，梳理分析矛盾症结，与相关乡镇、责任单位一起现场办公，明确目标责任、交办工作任务，推动问题解决。
罗文强调，信访是送上门来的群众工作，各级各部门要进一步强化责任担当，深刻认识信访工作的重要性，带着感情做好信访工作。要深入开展信访问题源头治理，着力化解信访积案，举一反三解决好共性问题，实现从“解决一件事”到“办好一类事”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把领导干部下访和群众上访结合起来，抓早抓小、源头预防，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽，扎实推动信访工作高质量发展，努力营造更加优质的发展环境。
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