10月27日，县委副书记、县长罗文到大化坪镇开展下访接访，深入基层与群众面对面，现场倾听群众心声，解决群众实际困难。
罗文接待了3批次群众来访，反映道路交通、居民用水、基础设施建设等问题。罗文仔细倾听群众讲述，详细查阅信访材料，了解接访事项的来龙去脉，听取相关部门关于信访事项办理情况的汇报，耐心细致向群众解释政策、说明情况。
罗文指出，信访是送上门来的群众工作。全县各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，大力弘扬“马上就办、真抓实干”工作作风，以“时时放心不下”的责任感，及时全面了解群众所期所盼，用心用情用力解决合理合法诉求，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
罗文强调，要高度重视信访工作，认真接待好每一次来访，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，切实维护好群众的合法权益，营造和谐稳定的社会氛围。
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